1月24日，美國專(zhuān)利商標局（USPTO）日前公布了蘋(píng)果在2012年申請的一項廣告技術(shù)專(zhuān)利，它能收集和分析用戶(hù)的行為和情緒等難以量化的信息，從而幫助廣告主或內容提供商更有效地鎖定用戶(hù)。
　　蘋(píng)果申請的這項專(zhuān)利名為“根據用戶(hù)與群體特征數據猜測用戶(hù)情緒”，它的基本工作原理為：首先，系統對用戶(hù)在一段時(shí)間內的情緒數據進(jìn)行采集和分析，生成一份“基準情緒檔案”；然后，通過(guò)將用戶(hù)的情緒相關(guān)數據與多條“情緒規則”進(jìn)行比對，進(jìn)而猜測用戶(hù)在某一特定時(shí)刻的情緒并對其投放恰當的廣告。
　　根據蘋(píng)果對這項專(zhuān)利的描述，與情緒相關(guān)的特征可以是生理特征、行為特征或時(shí)空特征。生理特征包括心跳、血壓、腎上腺水平、出汗情況、體溫、聲音，等等；行為特征包括消費的媒體類(lèi)型、打開(kāi)應用的次序、社交網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)，等等；時(shí)間和位置數據則能用來(lái)與系統存儲的情緒相關(guān)數據進(jìn)行比對。
　　在蘋(píng)果給出的一些例子中，系統通過(guò)攝像頭結合面部識別軟件來(lái)判斷用戶(hù)的面部表情，從而判斷用戶(hù)的情緒。
　　構成用戶(hù)個(gè)人檔案的數據庫可以根據用戶(hù)或系統制定的規則進(jìn)行自動(dòng)更新，還能在必要時(shí)根據針對iTunes注冊和使用信息等外部數據的算法進(jìn)行部分調整。不過(guò)值得一提的是，用戶(hù)的“情緒規則”是因人而異的，每個(gè)人的基準都不一樣，同一個(gè)特征可能在有的用戶(hù)那里是快樂(lè )，在有的用戶(hù)那里卻是憂(yōu)傷。
　　而系統在根據推測出的用戶(hù)當前情緒投放廣告時(shí)，會(huì )參考用戶(hù)的一系列特征，例如針對符合“性別男、年齡19到24歲、所在地為加州北部或紐約市、情緒快樂(lè )”這一組特征的用戶(hù)投放他最有可能參與互動(dòng)的廣告。
　　此外，蘋(píng)果還專(zhuān)門(mén)就隱私問(wèn)題加以說(shuō)明，強調該系統的目的是提升用戶(hù)體驗以及為廣告主提供更有效的投放工具。